Términos y Condiciones
Introducción a Nuestros Términos
Bienvenido a Cryovenalor. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de consultoría financiera y sitio web. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios
Definiciones
Para efectos de estos términos, se entiende por:
- Servicios: Consultoría financiera, análisis patrimonial y planificación personalizada ofrecidos por Cryovenalor
- Usuario/Cliente: Cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice nuestros servicios
- Plataforma: El sitio web cryovenalor.com y todas las herramientas digitales asociadas
- Información Confidencial: Datos financieros, personales y comerciales compartidos durante la prestación del servicio
Uso de los Servicios
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre tu situación financiera
- Utilizar los servicios únicamente para fines legítimos y legales
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de Cryovenalor
- Mantener la confidencialidad de cualquier información privilegiada compartida
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, eres responsable de:
- Mantener la precisión y actualidad de tu información personal
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- Proteger la confidencialidad de tu información de acceso
- Notificar cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Actividades Prohibidas
Está estrictamente prohibido:
- Proporcionar información falsa o engañosa sobre tu situación financiera
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
- Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
- Reproducir o distribuir contenido protegido sin permiso
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, materiales, herramientas y metodologías utilizadas en nuestros servicios son propiedad exclusiva de Cryovenalor o sus licenciantes. Esto incluye textos, gráficos, logos, software y bases de datos.
Todos los derechos están reservados bajo las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales
Privacidad y Datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Nos comprometemos a proteger tu información conforme al RGPD y normativa española aplicable.
Para información detallada, consulta nuestra Política de Privacidad Política de Privacidad
Términos de Pago
Los términos financieros de nuestros servicios incluyen:
- Suscripción mensual de 250€ más IVA aplicable según normativa vigente
- Pago anticipado mediante domiciliación bancaria o tarjeta de crédito
- Facturación automática el mismo día de cada mes desde la contratación
- Política de reembolso sujeta a evaluación individual según circunstancias específicas
Limitación de Responsabilidad
Cryovenalor no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales que puedan surgir del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados.
La responsabilidad máxima no excederá el monto pagado por servicios en los 12 meses anteriores al incidente
Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar a Cryovenalor contra reclamaciones resultantes del uso inadecuado de los servicios
Resolución de Conflictos
Para la resolución de controversias aplicamos los siguientes mecanismos:
Arbitraje
Las disputas se resolverán preferentemente mediante arbitraje según las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid, antes de recurrir a procedimientos judiciales ordinarios.
El arbitraje será conducido en español y la decisión será vinculante para ambas partes
Plataforma ODR de la UE
Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma oficial de resolución de litigios en línea para disputas relacionadas con servicios digitales.
La plataforma ODR está disponible en el sitio web oficial de la Comisión Europea Plataforma ODR de la UE
Terminación
Cualquier parte puede terminar la relación contractual con 30 días de aviso por escrito. Cryovenalor puede suspender servicios inmediatamente en caso de violación grave de estos términos.
Al terminar la relación, cesarán todos los derechos de acceso y uso de la plataforma
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que pueda surgir.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos es considerada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo relacionado con el tema.
Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su publicación en nuestro sitio web.
Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico
Información de Contacto
Para consultas sobre estos términos, contáctanos:
Correo Electrónico: contact@cryovenalor.com
Teléfono: +34 829-163-395
Dirección: Calle Gran Vía 45, Madrid
Fecha de entrada en vigor: 27 de julio de 2025